Politique de confidentialité et cookies | Gamecheap.fr

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES


Politique de confidentialité

Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.gamecheap.fr, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Nous mettons régulièrement à jour ce document notamment en fonction des évolutions légales.

Toute mise à jour est disponible sur https://www.gamecheap.fr

Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel (ci- après « DCP ») que nous traitons.

Nous prenons les dispositions nécessaires afin d’assurer un niveau de sécurité auxdites DCP, en conformité avec la loi française n°78-17, dite « Informatique et libertés », et le Règlement européen sur la Protection des Données ( RGPD) n°2016/79 du 27 avril 2016.

1. Détail des données à caractère personnel collectées

Nous collectons des données à caractère personnel (DCP) vous concernant, que vous nous communiquez volontairement, que nous collectons par votre utilisation de nos services ou par des partenaires.

Données que vous renseignez:

Lorsque vous remplissiez des formulaires ou documents vous concernant, le caractère obligatoire de l’information qui vous est demandée est signalé par un astérisque(*),car ces informations sont nécessaires afin de nous permettre de remplir nos obligations vis-à-vis de vous.

  • Création de compte : Lors de la création de votre Compte Personnel, vous devez nous communiquer votre pseudonyme et votre adresse email. Vous pouvez également choisir de nous communiquer une photo de profil.
  • Dépôt d’annonce : Lorsque vous souhaitez déposer une annonce pour la première fois, vous devez nous communiquer votre ville ou code postal. Cette information est modifiable à tout moment depuis votre espace personnel.
  • Contact support client : Lorsque vous contactez notre support client, vous devez nous communiquer votre nom, prénom, et votre adresse email.
  • Répondre à une annonce : Nous utilisons l’intelligence artificielle, sur la base de notre intérêt légitime, afin de détecter des contenus non sollicités, frauduleux, ou des programmes informatiques malveillants.
  • Messagerie intégrée : Dans le cadre de l'utilisation de notre messagerie, nous utilisons une technologie d’analyse automatique du contenu des messages, afin de détecter d’éventuels manquements aux conditions générales d'utilisation de notre site.
  • Service de paiement sécurisé (Vente) : Lors de la vente d'un jeu vidéo via notre service de paiement sécurisé, vous devez, afin de recevoir votre paiement, nous communiquer votre adresse email Paypal ou votre révélé d'identité bancaire (RIB).
  • Service de paiement sécurisé (Achat) : Lors de l'achat d'un jeu vidéo via notre service de paiement sécurisé, vos données de paiement (numéro de carte, date d'expiration et cryptogramme) et vos données personnelles sont transmises à nos prestataires de paiement Paypal et Stripe.

Données que nous collectons par utilisation de notre site:

Nous enregistrons via des cookies et autres traceurs des données d’utilisation lorsque vous accédez à notre site, notamment quand vous effectuez une recherche, quand vous répondez ou déposez des Annonces, ou quand utilisez notre service de Messagerie ou Service de Paiement Sécurisé. Nous collectons également des données techniques sur votre connexion internet, votre navigateur, votre adresse IP et vos appareils.

Nous effectuons notamment des mesures d’audience (nombre de pages vues, le nombre de visites du Site, activité des visiteurs et fréquence de retour). Pour cela nous utilisons l’outil de mesure d’audience de notre prestataire Google Analytics, répondant aux conditions d’exemption de la CNIL.

En acceptant les cookies de mesure d’audience vous nous permettez, à partir de données personnelles indirectement identifiantes, d’obtenir des résultats statistiques plus complets nous permettant d’améliorer notre service. 

Vous pouvez vous opposer au traitement de données personnelles pour ces finalités en nous contactant par email ou par voie postale.

Données Partenaires:

Nous sommes susceptibles de recevoir des données personnelles vous concernant de la part de nos clients et partenaires (exemple : Paypal).

2. Finalité de la collecte des données à caractère personnel et durée de conservation.

2.1 FINALITÉ

Nous collectons les DCP vous concernant,

  • lorsque vous nous sollicitez pour une demande d’information, d'inscription ou pour le dépôt d'une annonce ;
  • pour effectuer des opérations relatives à la gestion de la relation commerciale (tels comptabilité, suivi de notre relation client) ;
  • Pour lutter contre la fraude, vos données de compte et de paiement pouvant notamment être traitées de manière automatisée, lors de vos transactions et de vos envois de messages et, en cas d’anomalies détectées, donner lieu à une suspension automatique de votre transaction ou à un blocage des messages que vous envoyez. 
  • A des fins de preuve

2.2 DURÉE DE CONSERVATION

Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

En outre, les données collectées pour la gestion de la relation contractuelle seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et en archivage pendant une durée de cinq (5) ans suivant la fin de ladite relation contractuelle, lorsqu’elles présentent un intérêt administratif, notamment pour l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat.

3. Détail des destinataires des données personnelles

La loi nous impose de transmettre dans certains cas certaines DCP à des autorités publiques, voire à certains acteurs privés, sans obtenir votre consentement préalable ; dans les autres cas nous ne transmettons vos DCP qu’après autorisation préalable de votre part.

Les données que nous collectons sont accessibles à nos prestataires de services, agissant en qualité de sous-traitants, qui concourent administrativement et techniquement à la réalisation des finalités visées ci-dessus (prestataire d’hébergement, prestataire de paiement, technologie publicitaire…)

  • nos prestataires publicitaires (Google adwords et Amazon),
  • notre prestataire Google Analytics,
  • nos prestataires de paiement Stripe et Paypal,
  • les autorités administratives et judiciaires autorisées, uniquement sur réquisition judiciaire.

4. Détail du lieu de stockage des données personnelles et des modalités de sécurité

Les données à caractère personnel que nous collectons sont stockées dans les bases de données de notre hébergeur ou au sein de notre société.

Nous protégeons vos informations à l’aide de mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives. 

5. Détail des droits des personnes concernées par le traitement de leurs données personnelles

Nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification de vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données.

Sous réserve des obligations légales qui nous incombent, vous disposez également d’un droit d’opposition pour motif légitime au traitement de vos DCP.

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection ainsi que le cas échéant d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant une demande à notre service client, accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et précisant l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse :

  • soit par courriel : support@gamecheap.fr
  • soit par courrier postal : Inoon France 128, rue boétie, 75008 Paris

Une réponse vous sera alors adressée dans un délai compris entre 30 et 60 jours suivant la réception de ladite demande.

6. Responsable de traitement

INOON France, immatriculée au RCS de PARIS sous le numéro SIREN 838 503 688, ayant son siège social au 128 rue boétie, représentée par monsieur Stéphane KIROFFO, en sa qualité de Président, est responsable du traitement des données qu’elle collecte dans le cadre de votre utilisation du Service Gamecheap.



Politique de cookie

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2. Par qui sont déposés les cookies?

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Toutefois, nous demandons à nos partenaires de respecter la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Seul l’émetteur d’un cookie a la possibilité de lire les informations qui y sont contenues.

Nous vous informons de l’objet des cookies tiers dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies.

3. Comment et pourquoi nous utilisons des cookies ?

Nous utilisons cinq catégories de cookies dont les finalités sont décrites ci-après.

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3.1 Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site Gamecheap.fr

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Ils vous permettent par exemple d’accéder directement à des espaces réservés et personnels de notre site, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés.

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3.2 Les cookies de fonctionnalités

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